Płatności Online pozwalają rodzicom opłacać rozliczenia bezpośrednio z portalu rodzica. Vibeclass używa Stripe jako operatora płatności: rodzic wybiera należność w Vibeclass, przechodzi do bezpiecznego formularza płatności Stripe, a po zakończeniu płatności status rozliczenia jest aktualizowany w Vibeclass.
Zależność: płatność online wymaga rozliczenia do zapłaty oraz aktywnego konta Stripe połączonego z placówką. Konto Stripe jest kontem placówki, a nie kontem Vibeclass. Stripe odpowiada za weryfikację tożsamości, przyjmowanie płatności i wypłaty na rachunek bankowy. Vibeclass nie przechowuje danych dokumentów tożsamości ani danych logowania do banku.
Jak działa płatność po uruchomieniu Stripe #
| Krok | Co dzieje się w Vibeclass | Co dzieje się w Stripe |
|---|---|---|
| 1. Właściciel tworzy rozliczenie | Rozliczenie pojawia się w Finanse → Rozliczenia oraz w portalu rodzica. | Stripe nie bierze jeszcze udziału w procesie. |
| 2. Rodzic wybiera płatność online | Vibeclass tworzy sesję płatności dla konkretnego rozliczenia, grupy rozliczeń albo salda. | Stripe pokazuje rodzicowi dostępne metody płatności, np. kartę, BLIK albo Przelewy24, zależnie od dostępności konta i konfiguracji Stripe. |
| 3. Rodzic płaci | Vibeclass czeka na potwierdzenie płatności. | Stripe autoryzuje płatność i obsługuje bezpieczny formularz płatniczy. |
| 4. Status wraca do Vibeclass | Rozliczenie zmienia status na opłacone albo częściowo opłacone. Historia płatności zapisuje informację o transakcji. | Stripe zapisuje transakcję w panelu Stripe i przygotowuje środki do wypłaty. |
| 5. Stripe wypłaca środki | Vibeclass pokazuje status rozliczenia, ale nie wykonuje wypłaty bankowej. | Stripe wypłaca środki na rachunek bankowy podany podczas konfiguracji konta Stripe, zgodnie z harmonogramem wypłat Stripe. |
Co przygotować przed rejestracją Stripe #
Najwięcej problemów przy rejestracji Stripe wynika z niezgodnych danych: inna nazwa firmy niż w rejestrze, inny adres, literówki w NIP albo rachunek bankowy należący do innej osoby lub firmy. Przed rozpoczęciem konfiguracji warto przygotować poniższe informacje.
| Informacja | Co przygotować | Dlaczego Stripe tego wymaga |
|---|---|---|
| Dane firmy lub działalności | Pełna nazwa prawna, nazwa handlowa, adres, kraj, NIP oraz inne dane rejestrowe, jeśli dotyczą placówki. | Stripe musi zweryfikować, kto przyjmuje płatności i czy dane są zgodne z oficjalnymi rejestrami. |
| Forma działalności | Informacja, czy placówka działa jako osoba fizyczna, jednoosobowa działalność, spółka, fundacja/stowarzyszenie albo inny typ podmiotu. | Od formy działalności zależy, jakie pytania i dokumenty pokaże Stripe. |
| Osoba reprezentująca placówkę | Imię i nazwisko, data urodzenia, adres, email, telefon oraz ewentualnie dokument tożsamości, jeśli Stripe poprosi o upload. | Stripe musi potwierdzić, że osoba konfigurująca konto ma prawo działać w imieniu placówki. |
| Właściciele lub osoby kontrolujące podmiot | Dane osób, które są właścicielami lub faktycznie kontrolują firmę, jeśli Stripe o nie poprosi. | Jest to część wymogów weryfikacyjnych instytucji płatniczych. |
| Rachunek bankowy do wypłat | Numer rachunku/IBAN, najlepiej zgodny z nazwą właściciela konta Stripe lub nazwą firmy. | Stripe wypłaca środki na ten rachunek. Niezgodność właściciela rachunku może spowolnić weryfikację. |
| Opis działalności | Krótki opis usług, np. zajęcia edukacyjne, taneczne, sportowe lub artystyczne dla dzieci i dorosłych. | Stripe używa opisu do oceny profilu działalności i dostępnych metod płatności. |
| Strona internetowa lub profil publiczny | Adres strony szkoły, social media albo publiczna strona rekrutacyjna, jeśli placówka nie ma własnej strony. | Stripe może potrzebować potwierdzić, że działalność jest realna i co sprzedaje. |
| Email i telefon | Dostępny email oraz telefon, na którym można odebrać kod lub wiadomość od Stripe. | Stripe może wymagać potwierdzeń bezpieczeństwa i kontaktować się w sprawie weryfikacji. |
| Dokumenty zapasowe | Dokument tożsamości, dokument rejestrowy firmy, potwierdzenie adresu lub potwierdzenie rachunku bankowego, jeśli Stripe ich zażąda. | Nie zawsze są wymagane od razu, ale przy braku automatycznej weryfikacji mogą być potrzebne. |
Konfiguracja Stripe w Vibeclass krok po kroku #
- Otwórz Ustawienia w panelu właściciela.
- Przejdź do zakładki Finanse.
- Rozwiń sekcję Płatności Online (Stripe).
- Włącz Płatności online.
- Jeśli system pokaże przycisk Połącz konto Stripe albo Dokończ konfigurację Stripe, kliknij go.
- Vibeclass otworzy bezpieczną stronę Stripe. Nie wysyłaj tego linku mailem ani SMS-em; otwieraj go z zalogowanego panelu właściciela.
- W Stripe uzupełnij dane firmy, osoby reprezentującej placówkę, rachunku bankowego i opis działalności.
- Jeśli Stripe poprosi o dokument, dodaj go bezpośrednio w formularzu Stripe.
- Po zakończeniu wróć do Vibeclass i sprawdź status konta w sekcji Płatności Online (Stripe).
- Jeśli status mówi Wymaga konfiguracji, kliknij Dokończ konfigurację Stripe i uzupełnij brakujące dane.
- Gdy status pokazuje konto połączone, aktywne płatności i aktywne wypłaty, rodzice mogą płacić online za rozliczenia.
Statusy konta Stripe w Vibeclass #
| Status | Co oznacza | Co zrobić |
|---|---|---|
| Niepodłączone | Placówka nie ma jeszcze konta Stripe połączonego z Vibeclass. | Włącz płatności online i rozpocznij konfigurację Stripe. |
| Wymaga konfiguracji | Konto Stripe zostało rozpoczęte, ale Stripe nie ma jeszcze wszystkich danych albo nie zakończył weryfikacji. | Kliknij Dokończ konfigurację Stripe i uzupełnij brakujące informacje w Stripe. |
| Połączone | Konto Stripe jest aktywne, a płatności i wypłaty są dostępne. | Sprawdź model prowizji i wykonaj test na małej należności przed ogłoszeniem płatności online rodzicom. |
| Płatności aktywne, wypłaty nieaktywne | Stripe może przyjmować płatności, ale wypłaty na konto bankowe nie są jeszcze dostępne. | Nie ignoruj tego statusu. Dokończ weryfikację Stripe, aby środki mogły być wypłacane. |
Model prowizji: kto pokrywa opłaty #
Po zakończeniu konfiguracji Stripe właściciel wybiera model prowizji w Vibeclass. To ustawienie decyduje, czy koszt transakcji obniża kwotę wypłaconą placówce, czy jest doliczany rodzicowi przy płatności.
| Model | Jak widzi to rodzic | Jak działa dla placówki | Kiedy wybrać |
|---|---|---|---|
| Studio pokrywa prowizję | Rodzic płaci dokładną kwotę rozliczenia, np. 200,00 zł. | Prowizje Stripe i ewentualna opłata platformowa są potrącane z kwoty transakcji. Placówka otrzymuje kwotę pomniejszoną o opłaty. | Gdy placówka chce, aby płatność online była dla rodzica prosta i bez dopłat. |
| Rodzic pokrywa prowizję | Rodzic widzi kwotę rozliczenia oraz doliczoną opłatę transakcyjną przy płatności. | System wylicza dopłatę tak, aby po potrąceniu opłat placówka otrzymała pełną kwotę rozliczenia. | Gdy placówka chce udostępnić wygodną płatność online, ale nie chce pokrywać kosztu operatora. |
Ważne: model prowizji warto opisać rodzicom w regulaminie lub komunikacie o płatnościach. Jeśli rodzic ma pokrywać prowizję, powinien wiedzieć przed płatnością, że kwota przy operatorze będzie wyższa niż samo rozliczenie.
Opłaty Stripe i co pokazać klientom #
Stawki Stripe mogą się zmieniać, dlatego zawsze należy sprawdzić aktualny cennik Stripe dla Polski przed opublikowaniem komunikatu dla rodziców. Na dzień aktualizacji tej sekcji, 5 maja 2026, publiczny cennik Stripe dla Polski pokazuje przykładowo: standardowe karty z Europejskiego Obszaru Gospodarczego 1,5% + 1,00 zł, karty premium EOG 1,9% + 1,00 zł, BLIK 1,6% + 1,00 zł, Przelewy24 1,9% + 1,00 zł, karty brytyjskie 2,5% + 1,00 zł, karty międzynarodowe 3,25% + 1,00 zł oraz dodatkową opłatę za przewalutowanie, jeśli występuje. Stripe podaje też osobne opłaty dla sporów/chargebacków.
Vibeclass nie ustala stawek Stripe i nie decyduje o weryfikacji konta Stripe. Vibeclass udostępnia integrację, tworzy sesje płatności, zapisuje statusy płatności i pozwala właścicielowi wybrać model prowizji.
Test przed udostępnieniem rodzicom #
- Upewnij się, że status Stripe w Vibeclass jest połączony, a płatności i wypłaty są aktywne.
- Wybierz model prowizji.
- Utwórz małe testowe rozliczenie dla własnej rodziny testowej albo kontrolnego konta rodzica.
- Zapłać online i sprawdź, czy status rozliczenia zmienił się na opłacone.
- Otwórz panel Stripe i sprawdź, czy transakcja jest widoczna.
- Sprawdź, czy kwoty opłat są zgodne z wybranym modelem prowizji.
- Dopiero po teście wyślij rodzicom informację, że płatności online są dostępne.
Najczęstsze problemy #
| Problem | Najczęstsza przyczyna | Co zrobić |
|---|---|---|
| Stripe prosi o dodatkowe dane | Dane firmy, osoby reprezentującej albo rachunku bankowego nie zostały automatycznie zweryfikowane. | Wejdź przez Dokończ konfigurację Stripe i uzupełnij dokładnie to, o co prosi Stripe. |
| Płatności działają, ale wypłaty nie | Stripe przyjął konfigurację płatności, ale nadal brakuje danych do wypłat. | Nie czekaj biernie. Dokończ weryfikację, szczególnie rachunek bankowy i dane reprezentanta. |
| Rodzic nie widzi płatności online | Płatności online nie są włączone, Stripe nie jest aktywny albo rozliczenie nie jest w statusie do zapłaty. | Sprawdź status Stripe, status rozliczenia i czy rodzic patrzy na właściwą rodzinę. |
| Kwota u operatora jest wyższa niż rozliczenie | Włączony jest model Rodzic pokrywa prowizję. | Wyjaśnij rodzicowi opłatę transakcyjną albo zmień model na Studio pokrywa prowizję. |
| Płatność jest wykonana, ale status jeszcze się nie zmienił | Potwierdzenie operatora może wymagać krótkiej synchronizacji. | Odśwież rozliczenie po chwili. Jeśli status nadal się nie zmienia, sprawdź transakcję w Stripe i skontaktuj się z obsługą Vibeclass. |
| Stripe odrzuca konto lub ogranicza funkcje | Decyzja weryfikacyjna Stripe, nie Vibeclass. | Sprawdź komunikaty w panelu Stripe i skontaktuj się bezpośrednio ze wsparciem Stripe, jeśli wymagane jest wyjaśnienie. |
📷 [Tu wstaw screenshot: owner-settings-stripe-01.png — sekcja Płatności Online (Stripe) w Ustawieniach → Finanse]
📷 [Tu wstaw screenshot: owner-stripe-onboarding-01.png — proces konfiguracji konta Stripe]
📷 [Tu wstaw screenshot: owner-stripe-fee-model-01.png — wybór modelu prowizji]
📷 [Tu wstaw screenshot: parent-payment-checkout-01-mobile.png — płatność rodzica na telefonie]
🎬 [Planowane wideo: konfiguracja Płatności Online (Stripe), wybór modelu prowizji i testowa płatność rodzica]
